一、官方网站查询方法
登录尖山电信官网（www.jianshan.com），在首页顶部导航栏选择”服务支持”-“维修申报”，页面将显示24小时维修联系电话。建议提前准备好宽带账号信息以便快速核对。
二、客服热线快速联系
直接拨打尖山电信统一服务热线：
- 工作日服务：400-123-4567（8:00-22:00）
- 紧急故障专线：400-765-4321（24小时）
接通后按语音提示选择”宽带故障申报”选项，系统将自动转接维修专员。
三、线下营业厅咨询
携带身份证件前往就近营业厅办理：
- 查询本地服务网点地址
- 取号等待业务受理
- 现场登记维修需求
四、在线服务平台使用指南
通过微信公众号”尖山电信服务”提交申请：
- 关注公众号并绑定宽带账号
- 点击”自助服务”-“故障申报”
- 填写设备故障现象描述
通过以上多种渠道均可快速获取尖山电信宽带维修支持。建议优先使用官方热线或在线平台申报，遇到突发网络故障时请直接拨打24小时紧急专线。
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