激活前准备
在激活深圳卡套餐前，请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 未拆封的深圳SIM卡
- 可接收验证码的手机设备
- 套餐开通凭证（电子/纸质）
线上激活步骤
- 访问运营商官方网站或官方APP
- 登录/注册个人账号
- 进入「套餐激活」服务页面
- 输入SIM卡背面19位ICCID号码
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交激活申请并等待审核
审核通过后，系统将在1小时内发送激活成功通知短信。
线下营业厅激活
携带材料前往深圳运营商官方营业厅：
- 工作日：09:00-18:00
- 周末：10:00-17:00
在自助服务终端扫描身份证件，根据语音提示完成激活操作。
激活后验证
成功激活后请进行以下验证：
- 拨打免费测试号码（如10086）
- 尝试发送短信至服务号码
- 连接移动数据访问网页
- 检查套餐内容是否生效
常见问题处理
- 激活失败：检查SIM卡是否插反
- 无信号：重启设备或更换位置
- 套餐未生效：联系客服400-123-4567
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