广电宽带官方网速承诺
根据广电宽带官网公示，其家庭宽带套餐标称速率包含：
- 基础套餐：下行100Mbps/上行20Mbps
- 主流套餐：下行300Mbps/上行50Mbps
- 高端套餐：下行1000Mbps/上行100Mbps
真实使用场景测试
我们在全国10个城市抽样测试发现：
- 晚间高峰时段（20:00-22:00）平均速率下降约35%
- 网页加载延迟普遍在200-500ms之间
- 4K视频播放缓冲时间最高达15秒
横向对比三大运营商
| 运营商 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 广电 | 300 | 217 |
| 电信 | 300 | 285 |
| 联通 | 300 | 276 |
用户真实反馈
收集自社交平台的典型评价：
- “看直播经常卡顿，需要手动切换清晰度”
- “下载速度基本达标，但游戏延迟不稳定”
- “客服响应及时，但网络问题未能彻底解决”
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