检查信号强度
在手机设置中查看信号强度指示:
- 信号格数少于2格时建议移动到开阔区域
- 高层建筑内可尝试靠近窗户使用
- 使用
*3001#12345#*
查看基站信息
切换网络模式
通过以下步骤调整网络设置:
- 进入手机「设置」-「蜂窝网络」
- 选择「网络选择」关闭自动
- 手动选择「4G/5G」网络模式
关闭后台应用
后台程序会持续消耗带宽:
- 视频类:抖音、哔哩哔哩
- 云存储:百度网盘、iCloud
- 直播软件:斗鱼、虎牙
联系客服查询
通过官方渠道进行咨询:
- 拨打10010客服热线
- 联通手机营业厅APP在线客服
- 微信公众号「中国联通」自助查询
重启网络设备
执行完整的网络重置流程:
- 开启飞行模式等待30秒
- 重启手机设备
- 重置网络设置(会清除WiFi记录)
通过系统性的网络诊断和设置优化,90%以上的网速问题可以得到有效改善。如仍无法解决,建议携带设备到营业厅进行专业检测。
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