一、确认宽带到期时间
登录中国移动APP，在「我的套餐」页面查看宽带服务有效期。或拨打10086按3#键查询宽带合约状态。
二、续约资格与条件
需同时满足以下要求：
- 当前套餐资费≥58元/月
- 合约期内无欠费记录
- 两年内未办理过携号转网
三、线上续约流程
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，在自助终端机选择「宽带续约」服务，系统将自动打印续约确认单。
五、常见问题解答
| 原套餐 | 新套餐 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 58元套餐 | 维持不变 | 次日生效 |
| 低于58元 | 升级套餐 | 次月生效 |
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