山西联通光宽带覆盖范围
山西联通光宽带已实现全省11个地市的全面覆盖，包括太原、大同、临汾等重点城市，并逐步向县级及乡镇区域延伸。用户可通过以下方式查询覆盖情况：
- 登录山西联通官网，输入地址进行在线查询
- 拨打客服热线10010进行人工咨询
- 前往线下营业厅获取实时覆盖信息
光宽带安装流程详解
安装流程分为三个步骤，全程由专业人员指导：
- 在线/线下提交安装申请并选择套餐
- 工程师48小时内上门勘测线路环境
- 确认方案后72小时内完成设备安装调试
需准备材料包括身份证复印件、房产证明（或租房合同）及安装地址详细信息。
服务优势与用户权益
山西联通提供以下特色服务：
- 免费赠送光猫及基础安装服务
- 7×24小时网络故障响应
- 首年质保期内免费设备更换
| 项目 | 时效 |
|---|---|
| 装机响应 | ≤72小时 |
| 故障修复 | ≤24小时 |
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 农村地区安装是否额外收费？——无距离附加费
- 旧小区能否光纤入户？——提供线路改造方案
- 安装后网速不达标怎么办？——支持免费二次调试
山西联通光宽带凭借广泛的覆盖网络和标准化安装流程，为用户提供便捷高效的接入服务。从申请到开通平均3-5个工作日即可完成，专业团队保障安装质量，是家庭及企业用户的优质选择。
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