官网查询步骤
登录广电网络官方网站，通过以下步骤查询宽带号码：
- 访问当地广电网络官网
- 点击”用户中心”登录页面
- 选择”忘记宽带账号”选项
- 输入开户身份证号验证
客服电话查询
拨打广电客服热线96655，按语音提示操作：
- 接通后按3号键选择宽带服务
- 按1号键进入账号查询
- 提供开户人身份证信息
营业厅查询
携带有效证件到线下营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 最近缴费凭证（可选）
短信查询方法
编辑特定指令短信发送至服务号码：
- 手机编辑”CXKD”
- 发送至1065908599665
- 等待系统回复查询结果
注意事项
查询时需特别注意：
- 确保使用开户登记证件
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 短信查询可能产生通信费
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