通过广电官网查询
登录广电网络官方网站，进入“个人中心”页面，在账户信息栏可查看宽带号码。需完成以下步骤：
- 访问官网并登录账号
- 点击“我的服务”栏目
- 选择“宽带信息查询”
拨打客服电话查询
拨打广电全国统一客服热线（如96123），根据语音提示按相应数字键转接人工服务，提供开户人身份证号或地址即可查询。
线下营业厅查询
携带身份证原件至就近广电营业厅，通过自助终端机或柜台服务人员协助查询宽带号码。建议提前准备以下材料：
- 开户人有效身份证件
- 宽带安装地址证明
查看合同或账单
在办理宽带时签订的纸质合同首页，或每月收到的电子/纸质账单中均会明确标注宽带号码信息。
| 方式 | 时效性 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 官网查询 | 即时 | 账号密码 |
| 客服电话 | 5分钟内 | 身份证号 |
通过线上官网、电话客服、线下营业厅及业务凭证等多种途径均可快速查询广电宽带号码，建议优先选择官网自助查询方式以节省时间。
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