一、查询方式概览
用户可通过以下三种方式查询广电宽带号码：
- 官方网站/APP在线查询
- 客服热线人工查询
- 线下营业厅现场查询
二、在线查询步骤
- 登录广电网络官网或打开官方APP
- 进入「个人中心」页面
- 选择「宽带服务」-「账户信息」
- 在账户详情页查看完整宽带号码
三、电话查询流程
拨打广电客服热线96123：
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 输入身份证号进行身份验证
- 按「3」号键获取宽带号码
四、营业厅查询指南
携带有效身份证件至营业厅：
- 工作日办理需排队取号
- 提供开户时登记的手机号
- 工作人员现场打印账户凭条
五、费用说明
| 服务类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 自助查询 | 免费 |
| 人工服务 | 前3次免费/月 |
| 纸质凭证 | 5元/次 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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