方法一：官网查询
登录广电宽带官方网站，按照以下步骤操作：
方法二：客服电话查询
拨打广电客服热线96966：
- 接通后按1选择宽带服务
- 按3进入人工查询
- 提供开户人身份信息验证
方法三：营业厅查询
携带有效证件前往营业厅办理：
- 身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 最近一期缴费凭证
方法四：短信查询
编辑短信内容发送至指定号码：
- 手机编辑短信”CXKD”
- 发送至10659001
- 等待系统自动回复
方法五：APP查询
使用广电宽带官方移动端应用：
- 下载安装”广电管家”APP
- 注册/登录个人账户
- 在”我的宽带”查看完整信息
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