通过官网查询
登录广电宽带官方网站，在用户中心输入账号密码后，可在个人资料页面直接查看宽带号码。操作步骤如下：
- 访问官网并登录账户
- 进入”我的业务”模块
- 点击”账户信息”选项卡
拨打客服热线
拨打广电全国统一客服热线96196，根据语音提示选择人工服务。需准备以下材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近缴费凭证
营业厅现场查询
携带有效身份证件到当地广电营业厅，通过业务受理窗口查询宽带号码。建议提前通过官网查询营业厅服务时间。
查看电子账单
在每月发送的电子缴费账单中，可在账单详情页顶部找到完整的宽带号码信息。纸质账单同样包含该数据。
设备标签查询
检查光猫设备背面标签，广电宽带号码通常以”GD”开头标注在设备SN码下方。该号码为12位数字组合。
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