一、现有套餐要求
山西联通宽带用户需满足以下套餐条件方可申请0元升级千兆服务：
- 当前套餐为融合套餐（含手机+宽带）且月费≥99元
- 单宽带用户需套餐有效期≥12个月
- 近6个月无欠费停机记录
二、合约期限制
升级千兆服务需承诺在网时长：
- 新用户：最低合约期24个月
- 老用户：延续原合约剩余期，不足12个月需补足
三、区域覆盖条件
用户所在小区需满足：
- 已接入联通千兆光纤网络
- 光猫设备支持10G PON技术
- 线路质量通过工程验收
四、办理渠道说明
符合条件的用户可通过以下方式办理：
- 联通营业厅现场核验
- 官方APP在线申请（需上传设备信息）
- 10010客服热线预约工程师上门检测
五、其他注意事项
升级前需特别注意：
- 光猫设备若需更换需缴纳押金200元
- 提速后不可降档至原套餐
- 企业用户需单独签署补充协议
山西联通0元升千兆活动主要面向高价值融合套餐用户，需同时满足网络覆盖、设备兼容和合约承诺等条件。建议用户通过官方渠道查询资格，并提前确认设备支持情况，避免升级后出现网络适配问题。
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