缴费延迟未生效
在线支付可能存在银行系统与广电系统数据同步延迟，建议：
- 确认支付状态是否显示成功
- 等待30分钟系统同步时间
- 检查短信/邮箱接收的缴费凭证
设备连接异常
网络设备可能出现临时故障，需排查以下环节：
- 光猫电源指示灯状态
- 路由器WAN口连接情况
- 终端设备WiFi开关设置
线路信号故障
物理线路问题可能导致服务中断，常见表现包括：
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 线路未连接 |
| 691 | 账号验证失败 |
账户信息错误
缴费时输入的客户编号或身份证号不匹配可能导致：
- 资金挂账未到账
- 系统自动拦截异常缴费
区域网络维护
运营商计划性维护期间可能出现临时断网，建议：
- 查看广电官网公告
- 拨打客服热线查询
- 关注短信通知提醒
结论与建议
遇到缴费后无网络的情况，建议按照「设备检查→账单确认→线路测试→人工客服」的流程逐步排查。保留缴费凭证并及时通过官方渠道申报故障，多数问题可在24小时内得到解决。
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