一、确认覆盖范围与套餐匹配
安装前需通过安徽移动官网或客服热线查询所在小区是否支持家庭宽带接入。若为新建小区,建议提前核实光纤布线进度。同时需根据家庭用网需求(如视频直播、智能家居设备数量)选择合适的带宽套餐,避免后期升级造成额外费用。
二、设备与线路准备
安装前需确保以下条件完备:
- 预留光纤入户穿墙孔(建议直径≥20mm)
- 光猫放置位置需靠近电源插座
- 旧宽带用户需提前拆除冲突线路
三、安装时间协调
预约安装时需注意:
- 工作日安装需提前1天预约
- 晚间/周末安装需确认服务商支持时段
- 现场需有成年家庭成员在场验收
四、网络设置与安全
安装完成后应立即:
- 修改光猫默认管理员密码
- 设置Wi-Fi加密方式为WPA3/WPA2
- 测试多房间信号强度并调整路由器位置
五、费用与售后服务确认
需重点核对的文档:
- 宽带套餐生效日期与合约期限
- 设备押金收据与退还条款
- 7×24小时报修电话
安徽移动家庭宽带安装需注重前期规划与细节确认,建议保存好安装验收单并定期进行网络质量检测。遇到信号衰减或断网问题,可通过官方APP提交维修工单获取技术支持。
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