一、宽带移机办理条件
申请电信宽带移机需满足以下条件:
- 原地址与新地址均在泰安电信服务覆盖范围内
- 宽带账户无欠费且处于正常使用状态
- 新地址已具备电信宽带线路接入条件
二、办理方式与流程
用户可通过以下两种方式办理:
- 线上办理:登录中国电信APP,选择「宽带」-「移机服务」提交申请
- 线下办理:携带身份证至泰安电信营业厅或拨打客服热线10000号预约
三、所需材料清单
办理时需准备:
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带账号或绑定手机号码
- 新地址的详细门牌号与联系方式
四、移机费用说明
项目 | 收费标准 | 说明 |
---|---|---|
同区域移机 | 首次免费 | 同一行政区划内迁移 |
跨区域移机 | 100-200元 | 需重新布线时收取 |
五、注意事项
移机过程中需注意:
- 提前3个工作日预约移机时间
- 确认新地址线路已开通电信服务
- 保留原光猫设备并配合工程师调试
泰安电信宽带移机流程便捷,首次同区域迁移免费。建议用户优先通过线上渠道办理,提前准备好相关资料,确保移机过程顺利完成。
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