宽带停用原因解析
山西联通宽带服务可能因以下情况被停用：
- 欠费超过3个自然日
- 线路设备维护或故障
- 用户主动申请停机保号
服务停用时长说明
不同停用原因的恢复时效差异：
| 停用类型 | 恢复时间 |
|---|---|
| 欠费停机 | 缴费后2小时内 |
| 线路维护 | 最长不超过48小时 |
| 主动停机 | 申请后即时生效 |
网络恢复操作步骤
- 登录联通网上营业厅或APP
- 进入「宽带服务」管理界面
- 选择「恢复网络」功能
- 完成身份验证与费用结算
常见问题解答
Q：欠费补缴后仍无法使用？
A：建议重启光猫设备，若30分钟后仍未恢复，请拨打10010-6转人工服务。
Q：长期停机是否影响原有套餐？
A：停机超过90天将自动解除合约，需重新办理入网手续。
总结建议
建议用户定期检查账户余额，关注联通官方维护公告。若遇非正常停机，可通过官方客服渠道获取实时处理进度，保留业务受理单号以便追踪。
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