广电宽带合约解约条件
- 合约履行期已超过6个月
- 提供有效证明材料（如工作调动、房屋拆迁等）
- 设备及配件完整无损坏
提前退订申请流程
申请解约需按以下步骤办理：
- 拨打客服热线96123预约解约
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 签署《宽带提前解约协议》
- 完成违约金结算
违约金计算方法
违约金计算公式为：剩余合约月数×月费×30%。例：
| 剩余合约期 | 月费标准 | 违约金 |
|---|---|---|
| 12个月 | 80元 | 288元 |
| 6个月 | 100元 | 180元 |
设备返还注意事项
设备返还要求包括：
- 光猫、机顶盒需完整无破损
- 配件（电源线、遥控器等）齐全
- 返还后需获取设备签收单
广电宽带提前解约需综合评估违约金成本与解约必要性。建议用户提前与客服确认具体解约细则，保留书面协议作为凭证，确保设备完好返还以避免额外费用。
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