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拨打联通官方客服热线10010,根据语音提示按对应数字键选择宽带业务咨询,工作时段为每日8:00-22:00。
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官网在线咨询
访问山西联通官方网站(www.10010.com/shanxi),在首页找到”在线客服”悬浮窗,推荐使用以下功能:
- 输入”宽带资费”查询最新套餐
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营业厅现场办理
通过联通手机营业厅APP查询附近服务网点:
- 打开APP进入”服务”模块
- 选择”线下网点”定位功能
- 筛选”宽带业务”服务类型
常见问题速查
宽带新装申请需准备材料:
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁协议
- 预存话费支付凭证
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