安徽移动宽带免费迁移如何办理？需要哪些条件？

• 一、安徽移动宽带免费迁移办理条件
• 二、线上办理操作指南
• 三、线下营业厅办理流程
• 四、所需材料清单
• 五、注意事项及常见问题

一、安徽移动宽带免费迁移办理条件

用户需满足以下条件方可申请免费迁移服务：

• 宽带账户状态正常且无欠费
• 新地址在安徽移动宽带覆盖范围内
• 迁移前后地址属于同一地市行政区
• 原宽带套餐未到期且包含迁移权益

二、线上办理操作指南

通过安徽移动官方渠道办理的步骤：

1. 登录”中国移动安徽APP”
2. 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
3. 选择”宽带迁移”并填写新地址信息
4. 提交身份证照片及地址证明材料
5. 等待客服48小时内确认办理

三、线下营业厅办理流程

携带相关材料至移动营业厅：

1. 查询附近支持宽带业务的营业厅
2. 取号排队办理”宽带迁移”业务
3. 签署迁移服务协议
4. 领取迁移施工预约单

四、所需材料清单

办理时需准备以下文件：

• 申请人身份证原件及复印件
• 新地址的房产证明或租赁合同
• 原宽带开户手机号验证码
• 光猫设备序列号（机身标签可见）

五、注意事项及常见问题

重要提示事项：

• 迁移服务免费仅限标准套餐用户
• 迁移后需重新配置路由器参数
• 施工时间通常为申请后3个工作日内
• 企业用户需提供营业执照副本

安徽移动宽带免费迁移服务为用户提供了便捷的地址变更解决方案，通过线上线下多种渠道均可办理。建议提前确认新地址网络覆盖情况，准备好完整材料以确保办理效率。