1. 确认物理连接状态
首先检查同轴电缆两端接头是否牢固连接：
- 确认调制解调器与墙上面板的连接
- 检查接头是否氧化或变形
- 尝试更换备用线缆测试
2. 检测信号强度
使用信号测试仪检查关键参数：
- 下行频率范围：54-1002 MHz
- 信号电平应＞-15 dBmV
- 信噪比需＞30 dB
3. 验证设备配置
登录调制解调器管理界面检查：
- 确认设备MAC地址已注册
- 检查配置文件是否正确加载
- 验证IP地址获取状态
4. 检查线路干扰
常见干扰源排查步骤：
- 断开分支器逐个测试
- 检查附近是否有强电磁设备
- 检测线路阻抗是否匹配
5. 联系技术支持
当自主排查无效时，需准备以下信息：
- 设备序列号及型号
- 故障现象发生时间
- 已尝试的排查步骤记录
通过系统性排查物理连接、信号质量、设备配置等关键环节，可解决90%的同轴安装故障。建议保存设备检测日志，便于后续问题追溯。
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