常见故障原因
广电宽带同轴灯不亮通常由以下问题导致：
- 电源适配器未正常供电
- 同轴电缆接口松动或氧化
- 终端设备（如光猫）硬件故障
- 区域网络信号中断
初步检查步骤
按优先级执行以下操作：
- 确认电源插座是否通电
- 检查设备电源指示灯状态
- 轻摇同轴线接头确认是否接触不良
设备重启方法
若初步检查无异常，请按规范流程重启设备：
- 断开设备电源线
- 等待3分钟后重新通电
- 观察设备启动指示灯变化
线路连接检测
针对线路问题的排查要点：
- 使用万用表检测同轴线导通性
- 检查分线器接头是否氧化
- 测试不同房间接口排除线路故障
专业维护建议
当自主排查无效时，建议：
- 记录设备所有指示灯状态
- 拨打广电客服热线报修
- 保留故障现场等待技术人员
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