一、山西联通宽带客服电话查询方式
山西联通宽带用户可通过以下方式查询客服电话：
- 拨打全国统一服务热线：10010（24小时人工服务）
- 本地宽带故障报修专线：96169（山西省内直拨）
- 企业客户专属热线：400-610-0010
二、通过官网查询在线联系方式
访问中国联通山西分公司官方网站（www.sx.10010.com）：
- 点击首页右上角”在线客服”图标
- 选择”宽带业务”服务分类
- 输入具体问题后自动获取联系方式
三、手机APP获取客服支持
下载”中国联通”手机客户端：
- 登录后进入”服务-我的客服”界面
- 通过智能机器人获取即时回复
- 转接人工客服需在工作时间9:00-18:00操作
四、线下营业厅咨询
山西省内11个地市共设有200+营业网点，可通过以下步骤查询：
- 发送短信”YD#地址”至10010获取最近网点
- 官网”服务支持-网点查询”模块定位导航
结论：山西联通为用户提供电话、在线、APP、线下多渠道联系方式。建议优先使用10010热线和官方APP获取实时服务，宽带故障可直拨96169快速响应。保留业务办理凭证可提升问题处理效率。
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