活动简介
山东电信正式推出宽带免费提速计划，面向全省家庭用户开放申请。即日起至2023年12月31日，用户可通过线上线下多种渠道参与活动，最高可享千兆网络升级服务。
提速方案详解
本次提速计划包含多档方案：
- 基础套餐用户：200Mbps免费升级至500Mbps
- 融合套餐用户：500Mbps直通千兆网络
- 企业专线用户：独享带宽提升30%
| 原套餐 | 升级后速率 |
|---|---|
| 200M | 500M |
| 500M | 1000M |
办理流程指南
- 登录山东电信网上营业厅
- 进入「宽带提速」专属页面
- 验证用户身份信息
- 选择提速方案并提交申请
用户权益保障
所有参与用户享受「三免」政策：免安装费、免设备费、免服务费。提速后网络质量享受7×24小时专属保障，承诺速率不达标可按日补偿。
常见问题解答
- 问：提速需要更换设备吗？答：现有光猫支持千兆则无需更换
- 问：活动结束后是否恢复原速率？答：永久保持提速后速率
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