套餐内容概述
广电宽带含话费套餐整合了宽带上网与移动通信服务，通常包含以下核心权益：
- 家庭宽带（100M-1000M可选）
- 每月固定通话时长（100-500分钟）
- 流量共享包（10GB-50GB）
- 广电电视增值服务（可选）
资费详情组成
典型套餐资费结构包含以下费用项目：
- 基础套餐费：88-188元/月
- 设备押金：光猫200元（可退还）
- 安装调试费：首次安装免费
查询资费方法
用户可通过以下途径查询具体资费：
- 官网查询：登录省属广电网络公司官网
- 手机APP：下载「广电营业厅」实时查询
- 线下网点：携带身份证至营业厅咨询
- 客服热线：拨打96123转人工服务
办理流程说明
新用户办理流程分为三步：
- 实名认证：提交身份证信息核验
- 地址验证：确认宽带覆盖区域
- 签约付款：选择支付方式完成办理
常见问题解答
- 套餐变更：次月生效，支持线上操作
- 话费结转：未使用通话时长按月清零
- 宽带续约：合约到期前30天提醒续约
广电宽带融合套餐通过捆绑通信服务降低用户综合成本，建议根据家庭实际需求选择对应档位套餐，并通过官方渠道定期核查资费明细，确保消费透明。
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