一、办理前准备
请提前准备好宽带账号、身份证正反面照片及设备退还凭证。建议确认合约到期状态，若未到期可能产生违约金。
- 登录安徽移动官网账号
- 检查是否有未结清费用
- 联系客服确认设备回收方式
二、线上注销步骤
通过移动官方渠道完成注销：
- 访问安徽移动网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带注销」并上传材料
- 提交退网申请单
申请后3个工作日内将有专员电话确认，设备回收完成后正式注销。
三、注意事项
线上注销需注意以下特殊情况：
- 融合套餐用户需先解除绑定
- 光猫设备需完整退还
- 注销当月费用按天结算
通过线上渠道办理宽带注销可有效节省时间，建议提前备份宽带相关协议，办理完成后保留电子回执至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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