取消资格确认
在取消增容流量前，需确认您的套餐处于有效期内且未绑定合约限制。合约期内流量包可能无法直接取消，建议通过以下方式查询：
- 发送短信
CXYE至10086 - 登录移动营业厅查看套餐详情
短信取消方式
最快捷的取消方式是通过短信指令操作：
- 编辑短信
QXLLZR - 发送至10086
- 根据回复提示确认操作
APP操作步骤
通过中国移动官方APP取消：
- 打开APP进入「我的套餐」
- 选择「增值服务管理」
- 找到流量增容包点击退订
客服热线取消
拨打10086人工服务：
- 按语音提示转接人工客服
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知需取消的流量包名称
营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 本人有效身份证件
- 手机服务密码
- 近期套餐变更记录（非必需）
注意事项
- 取消操作次月生效
- 剩余流量无法结转
- 部分套餐需缴纳违约金
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