重置前准备
在进行密码重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 开户人身份证号码
- 近期缴费凭证（可选）
网页端重置步骤
手机APP重置方法
安装中国移动APP后操作流程：
- 打开APP进入”宽带专区”
- 点击”密码服务”-“立即重置”
- 人脸识别完成身份验证
- 输入两次相同的新密码
- 重启光猫后生效
联系客服协助
如遇操作困难，可通过以下方式获取帮助：
- 拨打10086转人工服务
- 前往线下营业厅办理
- 在线客服实时咨询
注意事项
重置成功后，建议：
- 记录新密码并妥善保管
- 修改WiFi密码保持同步
- 避免使用简单连续数字
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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