问题现状与用户反馈
近期安徽多地移动宽带用户反映网络延迟显著升高，尤其在晚间高峰期，游戏、视频等场景受影响严重。根据社交平台数据显示，合肥、芜湖等地投诉量环比增长40%。
延迟高原因分析
经技术团队排查，主要原因包括：
- 城域网设备升级未完成
- 疫情居家用户激增导致带宽拥堵
- 部分区域光缆老化
官方解决措施与进展
安徽移动已启动应急方案：
- 扩容合肥核心节点服务器集群
- 启用智能QoS流量调度系统
- 部署夜间维护窗口进行设备更换
| 区域 | 完成度 |
|---|---|
| 合肥市区 | 85% |
| 皖南地区 | 60% |
用户自查与临时解决方案
建议用户尝试以下操作缓解问题：
- 使用有线连接替代WiFi
- 避开19:00-22:00高峰时段
- 通过10086客户端进行网络诊断
预期解决时间表
据工程公告显示：
- 2023年Q4完成核心区域改造
- 2024年Q1实现全省覆盖
安徽移动宽带延迟问题已进入系统化解决阶段，建议用户关注官方公告并配合网络优化工作。随着基础设施升级的推进，预计2024年上半年将显著改善用户体验。
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