充值前准备
在开始线上充值前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认流量卡号码及服务密码
- 绑定有效的支付方式（支付宝/微信/银联）
- 保持网络畅通（建议使用Wi-Fi环境）
官方渠道充值
通过中国联通官方渠道充值最安全可靠：
- 访问联通营业厅APP，登录账户
- 进入「充值缴费」模块
- 选择「流量充值」并输入卡号
- 核对套餐信息完成支付
第三方平台充值
支持微信/支付宝等第三方充值流程：
- 微信：服务页搜索「手机充值」
- 支付宝：首页进入「充值中心」
- 输入完整11位手机号码
- 选择「流量包」类型完成支付
常见问题处理
遇到充值异常时可尝试以下操作：
- 检查是否收到扣款成功的短信通知
- 等待10分钟查看流量到账情况
- 通过10010客服热线查询交易记录
充值结果查询
充值成功后可通过以下方式验证：
- 发送短信「CXLL」至10010
- 登录联通APP查看实时流量
- 拨打*558#查询套餐余额
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