一、注销前准备事项
办理安徽移动宽带电话注销前，需准备以下材料：
- 开户人有效身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同（如有特殊协议）
二、线上注销操作流程
通过安徽移动官方渠道办理线上注销：
- 登录中国移动APP或官网
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「注销申请」并填写信息
- 上传身份证照片及设备序列号
- 等待客服3个工作日内回电确认
三、线下营业厅办理指南
携带材料至安徽移动自营营业厅：
- 查询就近营业厅地址
- 领取业务办理号
- 签署《宽带业务终止协议》
- 现场完成设备检测
四、费用结算与设备归还
需注意以下费用处理事项：
- 结清未出账的宽带费用
- 支付设备损坏赔偿金（如有）
- 获取《设备回收凭证》
- 保留结算清单至少6个月
五、注销完成确认
完成注销后应核实：
- 接收短信确认通知
- 检查次月账单是否含宽带费用
- 保留注销凭证编号
- 确认光猫网络信号已中断
结论：安徽移动宽带电话注销需完成材料准备、费用结算和设备归还等流程，建议提前备份宽带相关数据，线下办理需注意营业厅的工作时间，线上申请需保持电话畅通以便接收确认通知。
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