一、续费前的必要准备
办理宽带续费前需确认账户信息：
- 登录安徽移动宽带管家APP查看合约到期日
- 核对绑定手机号的实名认证状态
- 确保支付账户（支付宝/微信/银行卡）余额充足
二、APP端续费操作步骤
通过官方APP续费只需3个步骤：
- 打开宽带管家APP并登录账号
- 在首页点击「宽带续约」入口
- 选择套餐类型完成在线支付
三、微信小程序快捷续费
关注「安徽移动10086」公众号后：
- 菜单栏选择「服务大厅」-「宽带续费」
- 输入宽带账号进行身份核验
- 支持微信零钱/信用卡即时缴费
四、常见问题解决方案
续费过程中可能遇到的问题：
- 支付失败：检查网络连接或更换支付方式
- 套餐选择：拨打10086查询适用套餐
- 发票获取：电子发票自动发送至注册邮箱
五、续费优惠活动说明
2023年续费用户专享福利：
- 续费12个月赠送1个月免费使用期
- 老用户可领取腾讯视频月卡
- 家庭套餐享免费提速至500M
通过安徽移动宽带管家提供的多维度续费渠道，用户可选择最便捷的方式完成宽带续约。建议优先使用官方APP或微信小程序办理，既能享受即时到账服务，还可参与专属优惠活动。如遇操作疑问，可随时联系24小时在线客服获取技术支持。
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