安徽移动宽带维修收费说明
用户责任导致的损坏
因用户自行改装线路、违规操作设备或人为破坏导致的故障，维修时将收取材料费和人工费。例如：
- 网线被宠物咬断
- 路由器进水损坏
- 私自拆卸光纤终端盒
非服务范围内的维修需求
以下情况需额外收费：
- 用户要求延伸室内布线超过标准长度
- 非移动公司提供的设备调试
- 非宽带相关的网络配置服务
设备丢失或人为损毁
光猫、机顶盒等设备遗失或非质量问题的损坏，需按设备残值赔偿。具体费用可登录移动营业厅APP查询设备折旧价目表。
保外设备更换
超出3年质保期的终端设备更换，用户可选择：
- 支付设备折旧费换新
- 自购合规设备
- 购买延保服务
特殊时段加急服务
法定节假日或夜间22:00-8:00的紧急维修需求，需收取50-100元加急服务费，具体标准以服务受理时告知为准。
安徽移动坚持透明收费原则，建议用户定期检查设备状态，妥善保管终端设备。遇到故障时可通过官方APP自助报修，维修人员上门前会明确告知可能产生的费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/540386.html
