办理条件与准备材料
申请异地迁移需满足以下条件：原宽带账户状态正常且无欠费，新地址需在山东电信覆盖范围内。需准备材料包括：
- 申请人身份证原件
- 原宽带账号信息
- 新地址房产证明或租赁合同
线上办理流程
通过山东电信官方渠道办理的步骤：
- 登录山东电信网上营业厅
- 在业务办理版块选择”宽带迁移”
- 填写新地址并上传证明材料
- 在线支付相关费用
线下办理流程
携带材料至营业厅办理流程：
- 取号排队等待叫号
- 提交材料并填写迁移申请表
- 工作人员现场核验信息
- 签署迁移协议并缴费
费用说明
| 项目 | 标准收费 |
|---|---|
| 迁移手续费 | 100 |
| 设备调试费 | 50 |
| 线路改造费 | 按实际收取 |
注意事项
迁移期间需注意：
- 提前3个工作日申请
- 保留原光猫设备
- 迁移后需重新配置路由器
山东电信宽带异地迁移支持线上线下双渠道办理，标准费用约150元起，具体根据线路改造情况可能产生额外费用。建议优先通过线上渠道提交申请，可节省办理时间并实时查看进度。
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