查询方式概览
中国移动用户可通过以下三种主要方式查询套餐剩余流量：
短信快捷查询
发送短信指令是最快速的查询方式：
- 新建短信编辑框
- 输入内容
CXLL - 发送至
10086 - 等待系统自动回复
手机APP查询
通过中国移动官方APP查询步骤：
| 步骤 | 操作位置 |
|---|---|
| 1 | 登录APP首页 |
| 2 | 点击”套餐余量” |
| 3 | 查看流量详情 |
客服热线查询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择”流量查询”
- 通过人工客服查询
- 自动语音播报查询
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 短信查询免费
- APP需更新至最新版本
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