问题现状与居民反馈
岗家寨片区自2022年扩建以来，联通宽带覆盖率持续低于周边区域。据社区调查数据显示，约37%的居民楼仍未接入光纤网络。多位居民反映：”视频会议频繁中断”、”在线教育无法保障”，对日常生活和工作造成严重影响。
覆盖不足的核心原因
经多方核实，主要瓶颈集中在以下方面：
- 地下管网施工许可延迟审批
- 老旧小区线路改造技术难题
- 设备供应周期延长至90天
联通公司最新回应
2023年12月5日，西安联通在政民互动平台发布公告，承诺分三阶段推进：
- 2024年Q1完成主干光缆铺设
- 2024年Q2实施楼宇内布线
- 2024年Q3开放用户报装
阶段性解决时间表
| 阶段 | 完成指标 |
|---|---|
| 2024.03 | 核心机房扩容 |
| 2024.06 | 覆盖楼宇超80% |
| 2024.09 | 全区域服务开通 |
用户替代方案建议
过渡期可申请以下应急方案：
- 联通5G无线宽带临时接入
- 跨运营商共享线路服务
- 社区Mesh网络共建计划
岗家寨宽带覆盖问题预计将在2024年第三季度得到根本解决，现阶段建议居民通过政企服务热线（96789）提交具体需求，优先纳入施工序列。网络基础设施建设涉及多方协调，需社会各界给予理解与支持。
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