一、官方网站查询
登录广电宽带官网，按以下步骤操作：
- 访问www.example.com（示例网址）
- 点击页面底部”客户服务”栏目
- 选择”联系方式”子菜单查询电话
二、手机APP查询
通过官方APP查询更便捷：
- 打开”广电宽带”手机应用
- 进入”我的-在线客服”界面
- 输入”售后电话”获取自动回复
三、客服热线自助查询
拨打全国统一客服热线：
- 拨打96123按语音提示操作
- 选择”售后服务”选项
- 收听自动播报的服务电话
四、线下营业厅咨询
携带身份证至就近营业厅：
- 工作日营业时间：9:00-18:00
- 周末需提前电话预约
五、注意事项
查询时需注意：
- 确认官网/APP为官方正版
- 记录服务工号保障权益
- 注意电话防诈骗提示
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