线上查询方式
- 访问山东电信官网（www.sd.189.cn）
- 登录个人账户进入”我的套餐”
- 在宽带服务板块查看续费标准
线下营业厅查询
携带有效证件前往就近营业厅查询：
- 身份证原件
- 宽带开户证明（可选）
- 近期缴费凭证（可选）
在线客服咨询
通过智能客服获取实时信息：
- 打开电信营业厅APP
- 点击右下角”在线客服”
- 输入”宽带续费标准查询”
套餐详情获取
续费套餐通常包含以下内容：
- 基础宽带速率
- 合约期优惠说明
- 增值服务内容
注意事项
查询时需特别注意：
- 确认当前套餐到期时间
- 注意合约期内提前续约条款
- 保留电子或纸质凭证
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