问题背景
近三个月来，岭北镇多个社区用户反映联通宽带存在持续网络延迟，尤其在晚间高峰期，延迟峰值可达500ms以上，严重影响在线办公和视频通话。
基础设施现状
经实地调查发现主要瓶颈集中在：
- 主干光缆2018年铺设未升级
- 社区分光器超负荷运行
- 基站设备散热不良导致降频
用户使用场景
网络拥堵时段（19:00-23:00）流量监测数据显示：
| 应用类型 | 带宽占比 |
|---|---|
| 视频流媒体 | 62% |
| 在线游戏 | 23% |
| 其他 | 15% |
运营商响应
联通技术团队已采取以下措施：
- 扩容城域骨干网接口
- 部署QoS流量调度系统
- 增设夜间应急维护班组
解决方案建议
建议用户可尝试：
- 错峰进行大流量下载
- 升级千兆光猫设备
- 使用有线连接替代WiFi
网络延迟问题需运营商基础设施升级与用户设备更新双管齐下，预计2024年光纤改造工程完成后将得到根本改善。
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