调整概览
山东电信于2023年第三季度启动宽带资费体系优化，涉及家庭宽带、企业专线及融合套餐三大类业务。本次调整着重优化速率层级划分，新增500M、1000M高速套餐选项。
新套餐价格
基础套餐资费变化如下：
| 套餐类型 | 原价（元/月） | 新价（元/月） |
|---|---|---|
| 200M家庭宽带 | 89 | 79 |
| 500M融合套餐 | – | 129 |
| 1000M企业专线 | 399 | 369 |
用户影响分析
主要变化体现在：
- 存量用户默认延续原套餐
- 新装用户仅可选新资费体系
- 续约用户享受3个月过渡期优惠
办理方式变更
业务办理流程优化：
- 线上营业厅新增套餐对比工具
- 线下营业厅设置资费咨询专岗
- 自助服务终端支持套餐切换
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