基础身份材料
办理宽带业务需提供申请人有效身份证件：
- 居民身份证原件及复印件
- 军人需提供军官证及部队证明
- 企业用户需提供营业执照副本
地址证明材料
需准备以下任意一种地址凭证：
| 材料类型 | 备注 |
|---|---|
| 房产证 | 需与申请人姓名一致 |
| 租赁合同 | 需在有效期内 |
| 物业证明 | 加盖物业公章 |
设备与网络准备
安装前需确保以下条件：
- 预留标准电源插座
- 确认入户光纤接口位置
- 清除安装路径障碍物
费用相关说明
需提前准备费用材料：
- 首期套餐费用预存款
- 特殊设备押金收据
- 安装费支付凭证
预约确认须知
确认安装时需提供：
- 业务受理单编号
- 预约时间段确认函
- 紧急联系人电话
提前准备完整材料可大幅提升安装效率，建议用户根据业务类型对照清单逐项准备，安装前48小时再次与客服确认材料有效性。
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