一、通过临桂电信官网查询
登录临桂电信官方网站(www.linguitel.com),在首页顶部导航栏选择“服务支持”-“维修网点查询”,输入所在区域即可显示最近的维修地址及联系方式。
二、拨打客服热线咨询
致电临桂电信统一服务热线10000,根据语音提示选择“宽带故障报修”转接人工客服,提供详细地址后,工作人员将发送短信告知维修点信息。
- 拨打10000号
- 按“3”键选择宽带服务
- 按“1”键转接人工客服
三、前往营业厅现场咨询
临桂区主要电信营业厅地址:
- 临桂中心营业厅:临桂大道88号
- 榕山社区服务站:榕山路15号
- 世纪新城代办点:世纪东路32号
四、通过社交媒体或APP查询
关注“临桂电信”微信公众号,发送“维修地址+所在街道”,系统自动推送最近网点。或通过“电信营业厅”APP,在“故障申报”模块获取定位导航。
五、维修进度实时跟踪
提交维修申请后,可通过以下方式查询进度:
- 官网“我的工单”系统
- 微信公众号消息推送
- 短信状态实时更新
网点名称 | 服务时间 |
---|---|
中心营业厅 | 8:30-18:30(全年无休) |
榕山服务站 | 9:00-17:30(周末双休) |
通过官网、电话、线下网点等多渠道均可快速获取临桂电信宽带维修地址信息,建议优先使用在线查询方式以节省时间。如遇紧急故障,可拨打10000号申请加急处理。
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