一、检查网络设备与线路
若山河电信宽带网速不稳定，首先需排查基础设备问题：
- 重启光猫和路由器，等待1分钟后重新通电
- 检查光纤接口是否松动或氧化
- 测试直连光猫，跳过路由器验证网速
二、优化路由器设置
通过调整路由器参数可改善网络稳定性：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 选择5GHz频段减少信号干扰
- 启用QoS功能限制占用带宽设备
三、排除外部干扰因素
环境因素可能影响网络质量：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 检查室内分线器是否老化
- 雨天注意光纤接头防水性
四、联系电信客服报修
若自主排查无效，可通过以下渠道报修：
- 拨打10000号选择故障申报
- 通过”中国电信”APP提交工单
- 要求技术人员上门检测光衰值
网速不稳定需系统排查设备、设置、环境等多方面因素。建议按步骤自主检测后，及时联系专业维护人员处理，确保网络质量符合签约带宽标准。
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