一、确认被骗情况
若发现购买联通流量卡后未收到承诺服务，需立即收集以下证据：
- 购买记录截图或纸质合同
- 流量卡套餐宣传内容
- 未兑现服务的通信记录
二、投诉渠道与流程
可通过以下步骤进行投诉：
- 拨打联通官方客服10010说明情况
- 通过工信部官网提交书面投诉
- 向消费者协会12315平台举报
| 渠道 | 响应时效 |
|---|---|
| 联通客服 | 1-3工作日 |
| 工信部 | 3-7工作日 |
三、法律追责途径
若协商未果，可依据《消费者权益保护法》提起诉讼，需准备：
- 交易凭证原件
- 虚假宣传证据
- 经济损失证明
四、预防再次受骗
建议采取以下防范措施：
- 通过官方渠道购买产品
- 仔细核对套餐条款
- 保留完整沟通记录
遇到流量卡消费欺诈时，应通过多渠道投诉并保存证据，必要时通过法律手段维护权益。消费者需提高警惕，选择正规购买途径以降低风险。
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