检查APN设置
联通流量卡需配置专用接入点:
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称(APN)
- 选择新建APN并输入
3gnet
- 保存设置后重启设备
确认网络信号状态
网络问题可能由以下原因导致:
- 处于信号盲区(查看信号强度图标)
- 手机未开启4G/5G功能
- SIM卡槽接触不良
重启设备或重新插卡
尝试强制刷新网络连接:
- 关闭设备电源10秒后重启
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽测试网络连接
检查流量套餐状态
通过以下方式确认套餐有效性:
- 发送
CXYE
到10010查询余额 - 登录联通手机营业厅查看套餐有效期
- 检查是否达到流量封顶阈值
联系客服或前往营业厅
若以上方法无效:
- 拨打10010客服热线
- 提供ICCID号码查询卡状态
- 携带身份证到营业厅检测SIM卡
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