基础设施投入不足
广电宽带主要依赖原有的有线电视网络改造，光纤覆盖率远低于电信运营商。例如：
- 老旧同轴电缆传输带宽受限
- 小区光节点部署密度不足
- 骨干网扩容速度缓慢
网络拥堵与共享模式
采用动态IP分配机制导致高峰期带宽均分，典型表现为：
- 晚间8-10点平均速率下降40%
- 直播流量抢占优先级
- QoS策略执行不严格
技术升级滞后
DOCSIS 3.1标准推进缓慢，对比其他运营商存在明显代差：
- EPON/GPON技术未全面部署
- IPv6过渡进度落后行业水平
- 边缘计算节点缺失
用户端设备限制
运营商提供的终端设备直接影响体验：
- 老旧光猫仅支持100Mbps
- Wi-Fi 5路由器占比超70%
- 固件更新维护不及时
服务管理争议
实际运营中存在多重管理问题：
- 带宽标称值与实测值偏差≥30%
- 投诉响应时间超过48小时
- 网络优化周期长达季度级别
广电宽带需在基础网络重构、技术标准迭代和服务体系优化三个维度同步改进，同时建立透明的服务质量监测机制，才能真正实现网速承诺。
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