一、开通前的准备工作
用户需提前准备联通流量卡实体卡片、身份证原件及可联网的智能设备（手机/电脑）。确保设备安装最新版联通营业厅APP或支持浏览器访问网页版。
二、登录视频营业厅方式
通过以下三种方式进入视频营业厅：
- 扫描流量卡背面二维码直达入口
- 联通APP首页点击”视频客服”图标
- 访问联通官网选择”在线视频服务”
三、流量卡开通操作步骤
- 登录后选择”新卡激活”服务通道
- 根据提示拍摄身份证正反面完成认证
- 输入流量卡背面20位ICCID号码
- 选择套餐并确认资费信息
- 通过人脸识别完成实名验证
四、常见问题与解决方法
如遇开通失败可尝试以下方案：
- 信号问题：切换4G/5G网络重试
- 认证失败：检查身份证是否在有效期内
- 系统卡顿：清空APP缓存后重启
五、注意事项与使用建议
开通成功后建议立即修改初始密码，关注剩余流量查询功能。视频营业厅支持每月免费修改套餐，建议根据实际用量灵活调整。
通过视频营业厅开通联通流量卡全程约需5-8分钟，系统提供智能化引导，操作步骤简单直观。建议老年用户可选择视频客服辅助办理，享受更便捷的线上服务体验。
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