办理条件与资质要求
企业用户需提供有效营业执照副本原件及加盖公章的复印件，个体工商户需提交统一社会信用代码证书。申请主体须承诺遵守《通信短信息服务管理规定》，且近三年无电信业务违规记录。
标准化办理流程
- 登录上海联通政企客户服务平台
- 提交企业资质电子档案
- 签署电销业务承诺书
- 完成实名制认证审核
- 领取专用号码资源
所需材料清单
- 法人身份证正反面扫描件
- 企业银行开户许可证
- 电销业务场景说明文档
- 号码使用承诺书
合规使用规范
每日外呼频次不得超过工信部规定的上限，通话时段限定在8:00-21:00之间。必须完整保存通话录音6个月以上，并建立有效的用户拒接名单管理机制。
常见问题解答
标准审核流程为5个工作日，加急通道可缩短至2个工作日。号码激活后需在7日内完成首次合规性检测。
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