网络速度实测
在荆门东宝区进行的多地点测速显示，广电宽带200M套餐实测下载峰值达185Mbps，上传速度稳定在30Mbps。测试设备连接5GHz频段时，在线视频加载延迟普遍低于2秒。
| 区域 | 下载均值 | 上传均值 |
|---|---|---|
| 掇刀区 | 172 | 28 |
| 漳河新区 | 158 | 25 |
稳定性与覆盖
用户反馈显示核心城区网络可用率达99.2%，但偏远乡镇存在以下问题：
- 雨雪天气信号衰减明显
- 晚高峰时段偶发卡顿
- 老旧小区线路升级滞后
套餐价格对比
广电宽带推出融合套餐引发关注，其资费结构包含：
- 基础版：59元/月（含100M宽带+有线电视）
- 畅享版：89元/月（含200M宽带+4K电视盒）
- 旗舰版：129元/月（含500M宽带+智能家居安防）
用户投诉分析
2023年通信管理局数据显示，广电宽带投诉主要集中在安装时效（38%）、故障响应（45%）和资费争议（17%）三大领域。典型投诉案例包含初装费争议和合约期违约金计算问题。
安装服务体验
实地走访发现，新装用户平均等待时长从2021年的72小时缩短至当前24小时。技术人员配备数量同比增长120%，但乡镇地区仍存在跨区调度延迟现象。
广电宽带在荆门主城区展现较强竞争力，其性价比优势和融合套餐创新获得年轻用户青睐。但在网络可靠性优化和乡镇服务体系建设方面仍需持续投入，建议潜在用户根据所在区域网络基础设施成熟度进行选择。
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