一、退订前的准备工作
在退订联通流量卡前,需确认以下信息:
- 流量卡绑定的手机号码及服务密码
- 当前套餐的生效状态(是否在合约期内)
- 剩余话费或未结清费用
二、通过联通APP退订流量卡
操作步骤如下:
- 登录”中国联通”APP,进入【我的】页面
- 选择【已订业务】查看当前流量卡套餐
- 点击【退订】按钮并确认操作
- 系统将发送短信验证码,完成身份核验
三、通过客服热线退订
拨打10010客服电话,根据语音提示:
- 按1选择普通话服务
- 按5转接人工客服
- 提供身份证信息及服务密码
- 口头申请退订流量卡套餐
四、线下营业厅办理退订
携带以下材料至联通营业厅:
- 本人身份证原件
- 绑定的SIM卡
- 签署退订协议(合约期内需支付违约金)
五、退订后的注意事项
退订完成后需注意:
- 次月1日生效,当月仍可继续使用流量
- 保留退订成功短信作为凭证
- 及时查询话费余额是否退回
退订联通流量卡可通过多种渠道完成,建议优先选择线上方式。若在合约期内退订,可能产生额外费用,建议提前通过APP或客服查询合约状态。完成退订后,建议更换其他套餐避免号码停机。
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