准备材料清单
办理移动宽带签约需携带以下证件及材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 最近三个月水电费账单
- 银行卡或电子支付账户
线上预约流程
- 登录移动营业厅官网或APP
- 选择「宽带办理」服务专区
- 填写地址查询覆盖范围
- 提交电子版身份证明材料
- 选择套餐并支付预存款
线下办理步骤
实体营业厅办理时需注意：
- 工作日优先选择错峰时段
- 提前确认营业厅服务时间
- 保留业务受理回执单
装机注意事项
安装工程师上门时需配合事项：
- 提前清理设备安装区域
- 确认入户线路接入点
- 现场测试网络速度
- 签收设备验收单
通过提前准备完整材料并选择合适办理渠道，用户可在3个工作日内完成从签约到安装的全流程。建议保留客服热线以备后续维护需求。
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